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これだけ知っておけばなんとかなる!飲食人の接客英語【番外編】

これだけ知っておけばなんとかなる!飲食人の接客英語【番外編】

外国人のお客様が来店されると、ドキッ!としちゃうあなたのために、中学までに習った英語で対応できる内容をまとめました。今回は【番外編】!まずは文法や発音なんか気にせずに、フレーズとして覚えて声に出して覚えてみてください。

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お店のネット会員になってもらう

そんな時は。。。

Have you finished our ○○?
(ハブ ユウ フィニッシュド アワー ○○?)

「当店の○○はお済ですか?」という意味です。近年、携帯電話を利用したクーポン配信やアプリケーションのダウンロード等が飲食店でも盛んに実施されています。お客様に勧める際には上記の空白部分に店のサービスを入れてお声がけしてみましょう。あなたの気配りが再来店に繋がるかもしれませんね。

お誕生日のお客様にサービスする

そんな時は。。。

Do you have something that proves your○○?
(ドゥー ユウ ハブ サムシング ダット プルゥーヴ ユア ○○?)

あなたの○○を証明する何かをお持ちですか?という意味です、お酒を提供する際などに年齢を確認したい場合は○○の部分を「age」に変えます。いろいろとお客様に提示をお願いすることが多くなりましたが、柔軟に対応しましょう。他にも、「Is there something that can prove your ○○?」という表現があります。

この記事のライター

mayu

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