バイトが語る「良い店長」「悪い店長」
バイトも店長も十人十色。合う人もいれば合わない人もいます。店長の皆さんも「このバイトはやる気あってマジメだな」「こいつやる気ねーし態度悪ぃし、ホントダメだな！」と、個々のバイトに対して思っていませんか。
多分それ、向こうも似たようなことを思っています。ニーチェの「お前が深淵を見つめているとき、深淵もまたお前を見つめているのだ」という言葉のとおり、バイトたちも皆さんのことを見て『評価』しているのです。
バイトの態度が悪いと感じている店長の皆様。もしかしたらそれ、皆様にも原因があるかもしれませんよ。
バイトから見る良い店長とは
バイトもまた皆様のことを「良い店長」「悪い店長」と品定めしています。「どーせ若いバイトの意見なんだから、主観だらけで参考にならん」なんて思ってませんか？ 主観だらけかどうかは、バイトたちの意見を見ながら考えてみましょう。 ・アメとムチの使い分けが上手い ・スタッフ全員に平等に接する ・自らヘルプやフォローに入る ・指導やアドバイスが上手い。頼れる ・残業させない。させても手当てを出す ・ちゃんと挨拶してくれて明るい ・話しやすく、共通の話題で盛り上がれる ・努力を認めてくれる いかがでしょうか。バイトたちの言う「良い店長の条件」とは、むしろ「店長に求めるモノ」と言ってもいいかもしれません。そして、どれもこれもけっこう「当たり前」なことかと思います。
バイトから見る悪い店長とは
では続いてバイトたちの思う「悪い店長」の特徴を見ていきましょう。 ・一度怒るとネチネチし始める ・部下、バイトの悪口を平然と言う ・感情的になりバイトや部下に八当たりする ・残業させて金はださない ・忙しい時に限って休む ・バイトのプライベートを詮索してくる ・指導が下手で頼れない ・人によって態度を変える どれもされたら誰だって腹が立ちます。感情的に怒鳴られたりすれば反発も覚えま、八当たりなんてされた日にはやる気が一気になくなりますよね。 相手によって態度を変えるのも、人としてやってはいけないこと。バイトも正社員も同じあなたの部下です、平等に接しましょう。 以上がバイトたちの目から見た、悪い店長の特徴です。「悪い店長」というよりかは、「人としてよくないもの」ばかりでしたね。つまり、社会通念で考えて正しいと思うことをすれば、まずバイトたちから「悪い店長」のレッテルを貼られることはないのです。
バイトと上手くやっていくコツ
バイトをせっかく雇ったのに、その子と上手い人間関係を築けないとすぐに辞められてしまいます。バイトが職場を辞める理由の上位に、「人間関係」があるくらいです。 もちろん店長との人間関係ばかりではありません。しかし少なくとも、店長を理由とした辞職を防ぐためにも、本日ご紹介した項目を心の中にとどめておきましょう。
